24 novembre 2004
«LE VOYAGE DE MONSIEUR GULLIVER»
Ce magnifique Livret a été publié en Mars 1986 à l'intention de tous les agents de la Compagnie et à l'occasion de la Campagne «ATTITUDE plus».
Dans la première page, on peut lire que «Pour une société de services comme Air France, le client est la finalité première.Tout au long de la chaîne, le passager attend un service sans faille. À ses yeux, chaque agent personnifie la Compagnie».
Ensuite, à travers d'une bande dessinée, on peut suivre les pas de Monsieur Gulliver dans les plusieurs services d'Air France,... [Lire la suite]
